Dažnai užduodami klausimai

Darbo pradžia paslaugų internetu sistemoje, saugumas

1. Ar galima išbandyti banko paslaugų internetu sistemą?
2. Kaip tapti banko paslaugų internetu naudotoju?
3. Kokiomis banko paslaugomis galite naudotis internetu?
4. Ar banko paslaugų internetu sistema saugi?
5. Kur sužinoti daugiau apie banko paslaugas internetu? 

Jūsų atpažinimo priemonės ir prisijungimas prie sistemos

1. Kas yra naudotojo atpažinimo priemonės?
2. Kaip prisijungti prie paslaugų internetu sistemos?
3. Kaip pakeisti slaptažodį?
4. Ką daryti pamiršus pasikeistą slaptažodį?
5. Ką daryti pamiršus generatoriaus apsaugos slaptažodį (PIN)?
6. Ką daryti užsiblokavus paslaugų internetu sistemai?
7. Ką daryti, jei nepavyksta prisijungti prie sistemos?
8. Ar privatus klientas, kuriam suteiktas vienas atpažinimo kodas, gali tvarkyti ir savo, ir įmonės ir/ar kito asmens sąskaitas, jei jų e. paslaugų teikimo sutartyje yra nurodytas naudotojas? 

Operacijų limitai ir kt. sistemos naudotojo nuostatos

1. Kokie gali būti nustatyti operacijų limitai?
2. Ar sistemoje matomi sutartyje nustatyti limitai?
3. Ar visas savo sąskaitas galite tvarkyti sistemoje? 

Operacijos ir kitos banko paslaugos

1. Kaip pervesti pinigus į savo sąskaitą?
2. Kaip įsitikinti, kad pinigai pervesti?
3. Kodėl pervedant lėšas atsiunčiamas pranešimas „Autorizavimo klaidos“?
4. Kada įskaitomi pinigai atlikus vietinį pinigų pervedimą?
5. Kaip atlikti tarptautinį pinigų pervedimą iš sąskaitos litais?
6. Kodėl atliekant tarptautinį pinigų pervedimą atsiunčiamas pranešimas „Neteisingi simboliai“?
7. Ką reiškia „Pasirašomas mokėjimo nurodymas“?
8. Kaip patvirtinti pasirašomą mokėjimo nurodymą?
9. Ar galima internetu sudaryti indėlio sutartį?
10. Kaip įmonės e. paslaugų sistemos naudotojui registruotis VMI e. deklaravimo sistemoje?