Norite pasikonsultuoti rūpimais finansų klausimais neatsitraukę nuo savo kompiuterio ekrano? Vilnietis Algirdas, išgirdęs tokį SEB banko konsultantės pasiūlymą, nedvejodamas sutiko. IT konsultantas dėl laiko stokos vis neprisiruošdavo pats nuvykti į banko skyrių, o bendrauti nuotoliniu būdu jis įpratęs – taip kasdien tvarko darbo reikalus su kitose šalyse dirbančiais kolegomis.
Taupo laiką ir pinigus
„Esu tikrai užsiėmęs, todėl pats rasti laiko nuvykti į banką būčiau galėjęs tik po mėnesio kito. Išsami ir profesionali konsultacija truko apie valandą, gavau visą reikiamą informaciją ir man nebereikėjo vykti į skyrių“, – džiaugėsi vyras.
Vykstant konsultacijai internetu, bendraujama realiuoju laiku, o abu pašnekovai gali matyti vienas kitą ir bendrą ekraną. Todėl Algirdas galėjo ne tik aptarti jį dominantį finansų planavimo modelį, bet ir matyti konkrečius parengtus pasiūlymus.
„Apie kai kuriuos įdomius pasiūlymus nieko nebuvau girdėjęs. Geriau juos apgalvojęs ir pasitaręs su namiškiais, jau kitą dieną sudariau paslaugų teikimo sutartį. Nuotolinės konsultacijos patogios tuo, kad jų metu gali ne tik išgirsti apie naujus pasiūlymus, bet ir matyti jų pristatymus, teikiamos naudos aprašus. Šiais laikais, kai viskas tobulėja, nuotolinis bendravimas tampa įprastas visose srityse. Taip taupomas laikas ir pinigai. Todėl ir kitą kartą, kai norėsiu pasikonsultuoti, tą darysiu internetu“, – tikino Algirdas.
Jam antrino ir šiaulietė Daiva. Vos kelių mėnesių sūnų auginanti moteris dar kurį laiką nebūtų galėjusi pati nuvykti į banko skyrių pasikonsultuoti dėl pinigų kaupimo vaiko ateičiai. Nuotolinės konsultacijos metu ji spėjo aptarti jai rūpimus finansinius klausimus dėl vaiko ateities ir peržiūrėjo anksčiau sudarytas sutartis.
„Kūdikius auginančios mamos puikiai supranta, kaip kartais sunku ištrūkti iš namų susitvarkyti net būtiniausius reikalus. Todėl labai nudžiugau, kad aktualius finansinius reikalus galėjau aptarti savo pačios namuose ir netgi iš karto priėmiau sprendimą kaupti pinigus vaikui. Nereikėjo ieškoti, kas paglobotų sūnelį kelioms valandoms, sutaupiau laiko, degalų, o jausmas toks, lyg su banko specialistu būtume kalbėję akis į akį“, – džiaugėsi pašnekovė.
Kaunietis vadybininkas Modestas, naudodamasis banko taikomomis naujausiomis technologijomis, nuotoliniu būdu sudarė pensijos kaupimo sutartį.
„Mintyse jau seniai buvau priėmęs sprendimą sudaryti pensijos kaupimo sutartį, tačiau vis neprisiruošdavau nueiti iki banko. Todėl, kai pasitaikė proga tai padaryti internetu, pasinaudojau ja. Buvau patenkintas. Mane konsultavusi banko specialistė išsamiai paaiškino tai, kas man dar kėlė klausimų ir abejonių, o kai jų nebeliko, iš karto ryžausi padaryti tai, ką ilgai atidėliojau“, – savo patirtimi dalijosi Modestas.
Nuotoliniu būdu galima aptarti ir kreditus
SEB bankas jau kurį laiką suteikia savo klientams galimybę bendrauti internetu ir nuotolinių konsultacijų metu spręsti savo finansinius klausimus nė neiškėlus kojos iš namų ar darbo vietos.
Konsultacijoms internetu, kaip ir susitikimams su specialistais banko skyriuose, reikia registruotis iš anksto, o pasitarti finansų klausimais gali visi SEB banko klientai – tai ypač patogu tiems, kurie gyvena atokesnėse vietovėse ar miestuose, kuriuose nėra banko skyriaus.
Vykstant tokioms konsultacijoms, aptariami kliento poreikiai, tikslai, sudaromas asmeninis finansų planas, peržiūrimos galiojančios sutartys. Norintieji gali konsultuotis taupymo, investavimo, draudimo, pensijų ir net būsto kredito klausimais. Padedant banko specialistui nuotoliniu būdu galima užpildyti prašymą gauti būsto kreditą ir po kurio laiko gauti oficialių sprendimą dėl kredito.
Konsultacijų metu išsakyti banko specialistų pasiūlymai ir įžvalgos išsaugomos interneto banke. Todėl gautą informaciją ir rekomendacijas kiekvienas norintis gali peržiūrėti ir po kurio laiko.
Greitai, patogiai ir efektyviai finansiniai klausimai internetu sprendžiami realiuoju laiku vykstant vaizdo konferencijai arba susirašinėjant su banko konsultantu. Jei klientui kyla klausimų, banko specialistas gali dalintis savo matomu vaizdu ir taip padėti klientui rasti reikiamą informaciją, pavyzdžiui, paskolų skaičiuokles ar specialius pasiūlymus.
Konsultacijos internetu metu, padedant banko specialistui, galima pildyti reikiamus dokumentus ir netgi sudaryti sutartis, pavyzdžiui, vartojimo kredito. Tiesa, būtina turėti vieną iš šių prisijungimo prie interneto banko priemonių – slaptažodžių generatorių, mobiliąją programėlę „Smart-ID“ arba naudotis mobiliuoju parašu.
Nuotoliniu būdu pasitarti finansų klausimais patogu ir paprasta – pakanka su banko specialistu sutarti konsultacijos laiką, prisijungti prie savo SEB interneto banko ir aktyvinti atsiųstą nuorodą. Patogu ir tai, kad nereikia įdiegti jokios specialios kompiuterinės programos.
Konsultacija
Norite pasitarti finansų klausimais?
Asmeninių finansų specialistai tiksliai nustatys Jūsų poreikius, tikslus ir parengs asmeninį finansų planą.