Nuo birželio 13 d. keičiami kai kurių SEB banko paslaugų įkainiai, nuo spalio 3 d. – atnaujintų debeto kortelių atsiėmimo sąlygos

Nuo šių metų birželio 13 dienos keičiami kai kurių SEB banko paslaugų įkainiai privatiems ir verslo klientams. Nuo spalio 3 dienos keisis atnaujintų debeto kortelių privatiems klientams atsiėmimo sąlygos.

Nuo birželio 13 d. įsigaliosiantys pakeitimai:

•  keisis kai kurie grynųjų pinigų operacijų ir mokėjimo kortelių paslaugų įkainiai privatiems ir verslo  klientams. SEB bankas, atsižvelgdamas į besikeičiančius klientų poreikius, siekia susitelkti į savo kaip konsultanto vaidmenį, ir kuo daugiau savo darbuotojų dėmesio ir laiko klientų aptarnavimo skyriuose skirti klientų konsultacijoms, kurios teikia didelę pridėtinę vertę ir kurių poreikis pastaruoju metu sparčiai auga. Atlikęs kasmetinę paslaugų kainodaros peržiūrą, bankas ir toliau siekia skatinti klientus daugiau naudotis pigesnėmis banko elektorinėmis paslaugomis, patogiais ir saugiais savitarnos kanalais, mokėjimo kortelėmis, asmeninius finansus tvarkyti savarankiškai nuotoliniu būdu, kad mažėtų grynųjų pinigų operacijų skaičius banko skyriuose.
   
• keisis elektroninės prekybos („Bank link“ – atsiskaitymo negrynaisiais pinigais organizavimo paslaugos) įkainis verslo klientams: atsižvelgdamas į technologijų plėtrą, mažindamas šį įkainį bankas siekia įmonėms sudaryti dar palankesnes sąlygas pasinaudoti elektroninių parduotuvių teikiamomis galimybėmis.
   
• keisis dalies paslaugų įkainiai, kurias teikiant procesai nėra automatizuoti ir standartizuoti. Siekdamas veikti efektyviai ir kartu optimizuoti patiriamas sąnaudas, bankas peržiūrėjo įkainius paslaugų, kurioms teikti reikalingas mechaninis darbuotojų darbas, pavyzdžiui, rengiant klientams individualias pažymas, susijusias su naudojamomis banko paslaugomis, tikslinant mokėjimo nurodymo duomenis ar administruojant  mokėjimo atšaukimą. 
   
• keisis kai kurie kiti paslaugų įkainiai (čekių, pinigų pervedimo užsienio valiuta į kitus Lietuvos bankus bei pinigų pervedimų ir įskaitymų tarp SEB grupės bankų, kai kurių sutarčių administravimo, taip pat vertybinių popierių saugojimo ir operacijų).
   
• keičiami pinigų pervedimo eurais įkainių pavadinimai – prisijungus prie bendros mokėjimų eurais erdvės SEPA ir paprastinant įkainių struktūrą, pinigų pervedimas eurais į kitus Lietuvoje registruotus bankus, ES ir EEE šalis bus vadinamas europiniu pinigų pervedimu. Atkreipiame dėmesį, kad šio pinigų pervedimo įkainiai nekeičiami.

Nuo spalio 3 d. įsigaliosiantis pakeitimas:

• keisis atnaujintų debeto kortelių atsiėmimo sąlygos privatiems klientams. SEB bankas pirmiausia siūlys klientams atnaujintą debeto kortelę (kai pasibaigia išduotos kortelės galiojimo laikas) nemokamai saugiai ir patogiai gauti paštu į namus, darbovietę ar kitu norimu adresu. Artėjant kortelės galiojimo pabaigai, bankas klientus kaip ir iki šiol individualiai informuos, primindamas apie kortelės galiojimo pabaigą. Gavęs priminimą  iš banko, ne vėliau kaip 1 mėnuo iki kortelės galiojimo pabaigos, klientas galės pasirinkti jam priimtiną atnaujintos kortelės gavimo būdą. Atnaujintos kortelės paštu ir toliau bus siunčiamos nemokamai, o atsiimti kortelę SEB banko skyriuje kainuos 2 eurus.

Visi nuo birželio 13 d. ir spalio 3 d. įsigaliosiantys pokyčiai skelbiami SEB banko interneto svetainėje – skiltyje privatiems klientams ir skiltyje verslo klientams. Jei kiltų papildomų klausimų, kviečiame susipažinti su atsakymais į dažniausiai užduodamus klausimus privatiems klientams ir verslo klientams arba skambinti į banką: privatiems klientams – visą parą veikiančiu telefonu 1528, verslo klientams – telefonu 19222 (I—V 8.00—17.00 val.).

Jei klientas sutinka su minimais įkainių ir paslaugų teikimo sąlygų pokyčiais, jam nereikia atlikti jokių veiksmų. Primename, kad jei klientas nesutinka su SEB banko paslaugų ir operacijų kainyno pakeitimais, jis turite teisę neatlygintinai nutraukti su banku sudarytą bendrąją sutartį iki 2016 metų birželio 12 dienos. Jeigu iki to laiko  klientas nepraneš bankui apie pageidavimą nutraukti bendrąją sutartį, nauji SEB banko paslaugų įkainiai ir sąlygos klientui  įsigalios nuo 2016 metų birželio 13 dienos ir atitinkamai nuo spalio 3 dienos.