„Global Finance“ SEB banką pripažino geriausias paslaugas internetu teikiančiu banku Lietuvoje
Tarptautinis verslo ir finansų žurnalas „Global Finance“ SEB banką pripažino geriausias elektroninės bankininkystės paslaugas klientams teikiančiu banku Lietuvoje. Tokio pat įvertinimo sulaukė SEB bankai Estijoje ir Latvijoje.
„Skaitmeninių paslaugų plėtra yra mūsų prioritetinė sritis. Kasmet savo klientams pristatome daug skaitmeninių naujovių. Šiemet privatiems klientams pristatėme galimybę konsultuotis internetu neatvykstant į banko skyrių, pasiūlėme programėlę „Smart-ID“, kuria daug patogiau prisijungti prie interneto banko negu naudojantis slaptažodžių kortele ar kodų generatoriumi. Neseniai pristatėme atnaujintą SEB banko mobiliąją programėlę ir suteikėme galimybę vartojimo kreditą gauti internetu. Naujovių pasiūlėme ir verslo klientams – jie jau gali sudaryti elektronines faktoringo ir lizingo sutartis. Šį svarbų apdovanojimą gauname jau ne vienus metus iš eilės. Tai rodo, kad einame teisingu keliu“, – sako SEB banko valdybos narys, Mažmeninės bankininkystės tarnybos vadovas Vaidas Žagūnis.
Kaip rodo SEB banko statistika, vis daugiau gyventojų naudojasi interneto banko paslaugomis – SEB interneto banko aktyvių vartotojų skaičius 2017 metų birželį buvo 544 tūkst. ir, palyginti su 2016 metų birželio duomenimis, padidėjo 2 procentais. Be to, net 98 proc. piniginių operacijų SEB banko klientai atlieka savarankiškai – naudodamiesi elektroninėmis banko paslaugomis.
Žurnalas „Global Finance“ geriausius Europos, Šiaurės Amerikos, Azijos ir Ramiojo vandenyno regiono, Vidurio Rytų ir Afrikos, Lotynų Amerikos interneto bankus skelbia jau aštuonioliktą kartą.
SEB bankus tarptautiniai ekspertai vertino atsižvelgę į tokius kriterijus kaip interneto banko skaitmeninė plėtra, banko klientų pritraukimo ir aptarnavimo strategija, paslaugų įvairovė, skaitmeninių projektų rezultatyvumas, interneto ir mobiliojo banko dizainas, funkcionalumas. Taip pat atsižvelgta į tai, kaip bankai formuoja klienų, besinaudojančių elektroniniais kanalais, įpročius, į klientų skaičiaus augimą ir kuriamą bankų interneto paslaugų pridėtinę vertę.
Populiarus finansų specialistams ir šia sritimi besidomintiems skaitytojams skirtas žurnalas „Global Finance“ leidžiamas jau nuo 1987 metų. Šiuo metu jis turi daugiau negu 50 tūkst. prenumeratorių, jo skaitytojų auditorija apima 193 įvairias šalis. Dauguma žurnalo skaitytojų yra įmonių ir institucijų vadovai, finansų specialistai.
