„Global Finance“ SEB banką ir vėl pripažino geriausias paslaugas internetu teikiančiu banku Lietuvoje

Devynioliktą kartą tarptautinis verslo ir finansų žurnalas „Global Finance“ renka geriausias paslaugas internetu teikiančius bankus visame pasaulyje. Jau keletą metų iš eilės SEB bankas geriausiu išrinktas ir tarp privačių, ir tarp verslo bei institucinių klientų. Tokio pat įvertinimo sulaukė SEB bankai Estijoje ir Latvijoje.

„Skaitmeninė bankininkystė – mūsų ateitis. Tai, kad jau keletą metų iš eilės džiaugiamės šiuo apdovanojimu, rodo mūsų įsipareigojimą nepaliaujamai gerinti klientų patirtį ir kurti inovatyvias  paslaugas visiems klientams. Pastaruoju metu daug dėmesio skyrėme mobiliajai programėlei atnaujinti, skatinome įsidiegti „Smart-ID“ ir patogiau jungtis prie interneto banko, o klientai patys pajuto nuotolinių finansų konsultacijų internetu vertę. Džiugu, kad mūsų pastangas vėl įvertino ne tik klientai, bet ir finansų pasaulio ekspertai“, – sako SEB banko valdybos narys, Mažmeninės bankininkystės tarnybos vadovas Vaidas Žagūnis.

• SEB banko mobiliąja programėle jau naudojasi beveik 160 tūkst. banko klientų
• Prisijungimo prie interneto banko programėlė „Smart-ID“ pagal populiarumą pralenkė mobilųjį parašą
• Pastarąjį pusmetį ypač populiarėjo banko teikiamos finansų konsultacijos internetu – tokia naujove šiemet jau pasinaudojo triskart daugiau klientų negu prieš metus
• SEB interneto banko aktyvių vartotojų skaičius 2018 metų birželio pabaigoje buvo apie 470 tūkst.
• Daugėjo atsiskaitymų mokėjimo kortelėmis – 2018 metų pirmą pusmetį, palyginti su tuo pačiu laikotarpiu pernai, atsiskaitymų kortele padaugėjo 17 procentų

„Global Finance“ teigimu, SEB bankus tarptautiniai ekspertai įvertino atsižvelgę į tokius kriterijus kaip interneto banko skaitmeninė plėtra, banko klientų pritraukimo ir aptarnavimo strategija, paslaugų įvairovė, skaitmeninių projektų rezultatyvumas, interneto ir mobiliojo banko dizainas, funkcionalumas. Taip pat atsižvelgta į tai, kaip bankai formuoja klienų, besinaudojančių elektroniniais kanalais, įpročius, į klientų skaičiaus augimą ir kuriamą bankų interneto paslaugų pridėtinę vertę.

Populiarus finansų specialistams ir šia sritimi besidomintiems skaitytojams skirtas žurnalas „Global Finance“ leidžiamas jau nuo 1987 metų. Šiuo metu jis turi daugiau negu 50 tūkst. prenumeratorių, jo skaitytojų auditorija apima 189  šalis. Dauguma žurnalo skaitytojų yra įmonių ir institucijų vadovai, finansų specialistai.