Tarp banko ir klientų e. būdu pasirašomų dokumentų skaičius didėja rekordiniu tempu
Lietuvos gyventojai elektroninėmis banko paslaugomis naudojasi vis aktyviau – SEB banko klientai per praėjusius metus internetu pasirašė daugiau kaip 108 tūkst. dokumentų. Palyginti su 2017 m., tokiu būdu pasirašomų dokumentų skaičius augo dešimtis kartų.
Pernai dažniausiai elektroninėje erdvėje buvo sudaromos sutartys naudotis identifikavimo programėle „Smart-ID“ ir pasirašomi su būsto paskolomis susiję dokumentai, taip pat automobilių lizingo, elektroninių paslaugų teikimo ir kitų paslaugų sutartys.
„Bankų klientai pageidauja vis daugiau mobiliosios bankininkystės sprendimų, nes nebenori gaišti laiko tvarkydami finansinius reikalus, banko paslaugų jiems reikia čia ir dabar. Kita vertus, galimybė nuotoliniu būdu gauti finansines paslaugas užtikrina didesnį jų prieinamumą. Pavyzdžiui, užsienyje dirbantiems, kaimiškose vietovėse gyvenantiems asmenims, auginantiems mažus vaikus, turintiems judėjimo negalią klientams nuotoliniai sprendimai leidžia finansinius reikalus susitvarkyti greičiau ir patogiau negu atvykus į banko skyrių“, − komentuoja Vaidas Žagūnis, SEB banko valdybos narys, Mažmeninės bankininkystės departamento direktorius.
SEB banko sistema, kuria naudojantis pasirašomos banko paslaugų paraiškos ir sudaromos sutartys, pradėjo veikti 2016 metų pabaigoje. Šiuo metu SEB banko klientai jau gali nuotoliniu būdu sudaryti būsto paskolos sutartį, užpildyti ir pateikti kredito аr lizingo paraišką, užsisakyti kortelę, sudaryti gyvybės draudimo ar pensijų kaupimo sutartis, taip pat pasinaudoti vaizdo konsultacijos galimybe, kt.
„Pastebime, kad vis dažniau būsto paskolas suteikiame klientams neatvykus į banko skyrių. Visus būsto įsigijimo ir finansavimo klausimus klientas su banko specialistais aptaria per vaizdo konsultaciją, į kurią prisijungia per savo interneto banką, dokumentus užpildo ir pasirašo taip pat internetu“, − atkreipia dėmesį SEB banko Mažmeninės bankininkystės departamento vadovas.
Dalį e. būdu pasirašomų dokumentų SEB banke galima patvirtinti naudojantis slaptažodžių generatoriumi ir identifikavimo programėle „Smart-ID Basic“, tačiau tokie dokumentai kaip pvz. kredito sutartys pasirašomi kvalifikuota „Smart-ID“ programėle ar mobiliuoju parašu. Pasirašytus elektroninius dokumentus klientai gali peržiūrėti prisijungę prie interneto banko.
