SEB bankas ir toliau pasirengęs padėti klientams, patiriantiems finansinių sunkumų dėl pandemijos
Sugriežtinus karantiną SEB bankas toliau padės gyventojams spręsti dėl COVID-19 pandemijos ir karantino kylančius finansinius iššūkius lanksčiai atidėdamas paskolų ir lizingo įmokų mokėjimą. Bankas yra supaprastinęs paskolų atidėjimo procesą, taip pat ir toliau netaikys sutarčių keitimo mokesčių.
„Visais laikais siekiame padėti klientams įveikti kylančius finansinius iššūkius, ypač šiuo metu, Lietuvai ir pasauliui kovojant su pandemija. Sugriežtėjus karantinui verslo ir gyventojų lauks nauji iššūkiai, tačiau nepaisant to, kad laikinasis paskolų moratoriumas rinkoje šiuo metu nėra taikomas, esame pasirengę padėti kiekvienam klientui, individualiai spręsdami jo situaciją. Esame supaprastinę ir palengvinę paskolų pakeitimo procedūras, kad klientai būtina pagalba galėtų pasinaudoti greitai ir paprastai, neidami iš namų, ir toliau netaikysime sutarties keitimo mokesčių, atidėdami paskolą nekeisime palūkanų ir maržos. Tuo pačiu kviečiame gyventojus, kurių finansinei padėčiai pakenkė COVID-19, – pavyzdžiui, sumažėjo atlyginimas, buvo prarastas pajamų šaltinis, neatidėlioti ir kreiptis į banką. Drauge aptarsime susidariusią padėtį ir rasime geriausią išeitį“, – teigia SEB banko valdybos narė ir SEB Baltijos šalių mažmeninės bankininkystės vadovė Sonata Gutauskaitė Bubnelienė.
Pasak jos, klientams, kuriems suteikta būsto paskola, bankas suteikia galimybę iki pusmečio atidėti kredito įmokų mokėjimą, jei sumažėtų šeimos pajamos ar šeima netektų išlaikytojo, klientas netektų darbo, susirgtų ar įvyktų nelaimingas atsitikimas, dėl kurio nebūtų galimybės dirbti ilgiau kaip du mėnesius. Būsto paskolos mokėjimas gali būti atidedamas gimus vaikui – pusmečiui, jei vaiką augina abu globėjai, ir metams, jei vaiką augina vienas asmuo. Paskolą galima atidėti iki trijų mėnesių nutrūkus santuokai.
Lizingo ir vartojimo paskolos mokėjimas gali būti atidedamas iki trijų mėnesių, jei klientas netektų darbo ar sumažėtų jo ar jos pajamos, šeima netektų išlaikytojo, susirgus ir praradus galimybę dirbti ilgiau kaip du mėnesius, nutrūkus santuokai.
Be paskolų ir lizingo atidėjimo, kitas galimas sprendimas su laikinais finansiniais sunkumais susidūrusiems gyventojams – pratęsti turimos paskolos ar lizingo terminą.
Atidedant paskolos grąžinimą SEB bankas netaiko sutarties pakeitimo mokesčių. Be to, bankas neperžiūri būsto kredito ar lizingo sutartyje nustatytos maržos bei vartojimo kredito palūkanų normos.
S. Gutauskaitė-Bubnelienė atkreipia dėmesį, kad SEB banko klientai pastaruoju metu dėl paskolų atidėjimo kreipėsi palyginti retai. Šiuo metu septyni iš dešimties klientų, kuriems buvo taikytas paskolų atidėjimo laikotarpis, jau grįžę prie įprastų įmokų, o atidėtos paskolos šiuo metu sudaro apie 1 proc. banko paskolų portfelio.
Nuo antrojo karantino pradžios lapkritį bankas yra sulaukęs apie 130 prašymų atidėti būsto ir vartojimo paskolas – gerokai mažiau nei šių metų pavasarį. Iš viso nuo pirmojo karantino pradžios SEB bankas privatiems klientams atidėjo daugiau negu 2,3 tūkst. paskolų ir lizingo įmokų bei daugiau kaip 2,7 tūkst. paskolų verslo klientams.
Finansines konsultacijas ir kitas reikiamas paslaugas SEB bankas teikia internetu. Interneto banke galima ir pateikti prašymą atidėti paskolos mokėjimą, prireikus – pasikonsultuoti vaizdo konsultacijos metu. Siekdamas užtikrinti klientų ir darbuotojų saugumą, SEB bankas klientus banko skyriuose aptarnauja tik užsiregistravus iš anksto. Registruotis vizitui banke taip pat galima internetu.
