Kaip aktyvinti generatorių?

Pirmąkart įjungę generatorių, ekrane pamatysite užrašą „NEW PIN“ ir 5 brūkšnelius.

1. Sugalvokite ir įveskite 5 skaitmenų slaptažodį (PIN kodą)
2. Ekrane pasirodžius pranešimui „PIN CONFIRM“, surinkite tą patį penkiaženklį slaptažodį dar kartą
3. Pasirodžius pranešimui „NEW PIN CONFIRM“, generatorius parengtas darbui

Tai bus Jūsų generatoriaus PIN kodas – jį turėsite įvesti kiekvieną kartą, kai jungsitės prie interneto banko. Įvedus teisingą PIN, ekrane atsiras reikšmė „APPLI –“. 

Kaip prisijungti prie interneto banko?

1. Atsidarykite interneto banko puslapį e.seb.lt
2. Įveskite atpažinimo kodą ir pasirinkite Jūsų naudojamą atpažinimo priemonę: „Smart-ID“, „M. parašas“ arba „Generatorius“. Spustelėkite mygtuką „Prisijungti“
3. Spustelėję mygtuką ◄ įjunkite generatorių ir įveskite PIN kodą
4. Įvedę PIN kodą, generatoriaus ekrane matysite reikšmę „APPLI –“
5. Jungdamiesi prie interneto banko generatoriuje spustelėkite skaičių „1“
6. Generatoriaus ekrane pamatysite kodą, kurį turėsite įvesti interneto banko laukelyje „Įveskite slaptažodžių generatoriaus kodą“. Spustelėkite „Prisijungti“

Kaip atlikti mokėjimus ar tvirtinti sutartis interneto banke?

1. Spustelėję mygtuką ◄ įjunkite generatorių ir įveskite PIN kodą
2. Suvedę PIN kodą, generatoriaus ekrane matysite reikšmę „APPLI –“
3. Tvirtindami mokėjimus ar sutartis, generatoriuje spustelėkite skaičių „2“
4. Interneto banko lange matysite 5 skaitmenų kodą – jį įveskite į generatorių
5. Generatoriaus ekrane pamatysite kodą, kurį turėsite įvesti interneto banko laukelyje ir spustelėti „Patvirtinti“

Gali pasitaikyti, kad Jūsų naudojamas generatorius yra ankstesnio modelio (išoriškai jis atrodo taip pat, kaip ir naujesnis). Jo instrukciją rasite čia.

Užsiblokavote generatorių?

Kai surenkate neteisingą kodą, generatoriaus ekrane atsiranda užrašas FAIL n (n reikšmė rodo, kiek kartų jau suklydote rinkdami PIN):

• jei n mažiau už 5 (n<5), vėl paspauskite generatoriaus įjungimo mygtuką ir įveskite teisingą kodą
• jei esate suklydę 5 kartus (n=5), generatorius savaime užsiblokuoja

Jei generatoriaus ekrane visą laiką matote tą patį septynženklį kodą, generatorius užsiblokavęs. Naują generatorių galite įsigyti bet kuriame SEB banko skyriuje. Būtina turėti asmens tapatybės dokumentą.

Penkis kartus suklydus jungiantis prie interneto banko, dėl saugumo priežasčių prieiga blokuojama 12 valandų.

Panaikinti prieigos prie interneto banko blokavimą galite ir anksčiau, paskambinę į banką telefonu privatiems klientams +370 5 268 2800 (I–V 8.00–20.00), verslo klientams – +370 5 268 2822  (darbo dienomis 8.00–17.00).

Jei sugedo slaptažodžių generatorius, jį pametėte ar užblokavote, naują generatorių galite įsigyti asmeniškai atvykę į bet kurį SEB banko skyrių (būtina turėti asmens tapatybės kortelę arba pasą).

Savarankiškai generatoriaus netaisykite, išsikrovusių elementų nekeiskite. Už slaptažodžių generatoriaus išdavimą ir pakeitimą yra taikomas mokestis.

Užsisakyti šią paslaugą galite paskambinę į banką telefonu privatiems klientams +370 5 268 2800 (I–V 8.00–20.00), verslo klientams – +370 5 268 2822 (darbo dienomis 8.00–17.00).