Kelionės užsienyje draudimas

Kelionės užsienyje draudimo apsauga pradeda galioti tik aktyvinus mokėjimo kortelę

Kortelę aktyvinti galima:

• SEB interneto banke pateikus prašymą aktyvinti mokėjimo kortelę (skiltyje „Sąskaitos ir kortelės“ → „Kortelių sąrašas“ pasirinkti atitinkamos kortelės piktogramą)
• bankomate Lietuvoje ar užsienyje (įvedus PIN kodą)
• bet kuriame SEB banko skyriuje pateikus mokėjimo kortelę ir asmens tapatybę liudijantį dokumentą

Kelionės užsienyje draudimas galioja visose šalyse, išskyrus Lietuvą ir nuolatinės gyvenamosios vietos šalį

Kelionių užsienyje draudimas galioja visose pasaulio šalyse. Draudimo apsauga galioja kelionės metu užsienyje 90 kalendorinių dienų nuo dienos, kai kortelės turėtojas kirto Lietuvos Respublikos sieną. Kelionių skaičius per metus neribojamas.

Kortelių turėtojai turi atkreipti dėmesį į Lietuvos Respublikos užsienio reikalų ministerijos rekomendacijas dėl valstybių, į kurias nerekomenduojama vykti (www.urm.lt), nes šiose šalyse kelionių draudimo apsauga gali negalioti arba būti apribota dėl nedraudžiamųjų įvykių (pvz., karinio pobūdžio veikla, teroristiniai aktai ir pan.).

Kelionės užsienyje draudimas nesuteikia teisės gauti vizos arba leidimo įvažiuoti į užsienio valstybės teritoriją

Nors ir draudimo apsauga galioja, kelionių užsienyje draudimas nesuteikia teisės užsienio valstybės institucijai išduoti vizą arba leisti įvažiuoti į užsienio valstybės teritoriją. Kai kurios užsienio valstybės (pvz. Baltarusija, Rusija) gali turėti papildomų reikalavimų, nustatytų atvykstantiems asmenims į jų valstybės teritoriją, todėl prieš keliaujant į užsienį siūloma patikrinti informaciją apie reikalaujamus dokumentus. Dėl pažymų apie draudimo apsaugos galiojimą reikia kreiptis į artimiausią SEB banko skyrių.

Apdraustiesiems kelionės užsienyje draudimu neatlyginamos išlaidos už būtinosios medicinos pagalbos paslaugas Europos šalyse, jei jos visiškai arba iš dalies kompensuojamos iš Privalomojo sveikatos draudimo fondo lėšų

Apdraustasis privalo pasinaudoti teise gauti kompensaciją už būtinąją medicinos pagalbą iš Privalomojo sveikatos draudimo fondo, todėl, vykdamas į ES šalis, Lichtenšteiną, Norvegiją, Islandiją ir Šveicariją, privalo turėti Europos sveikatos draudimo kortelę (EHIC), kuri liudija, kad asmuo yra apsidraudęs privalomuoju sveikatos draudimu (daugiau informacijos pateikiama tinklalapyje www.vlk.lt). Nepasinaudojus minėta teise, draudimo bendrovė gali sumažinti draudimo išmoką ta suma, kuri būtų buvusi kompensuota.

Kelionės užsienyje draudimo apsaugos apribojimai dėl apdraustojo veiklos

• Kelionės užsienyje draudimas negalioja apdraustiesiems, atliekantiems karinę tarnybą, dalyvaujantiems kare ir kariniuose veiksmuose, taikos palaikymo misijose
• Kelionės užsienyje draudimas negalioja dirbant sausumos transporto priemonių vairuotojais, kurie veža keleivius ir / ar krovinius už bet kokios formos ir dydžio atlygį taip pat tokių vairuotojų,  darbo, pertraukų, kasdienio ir kassavaitinio poilsio laiku
• Medicininių ir repatriacijos išlaidų draudimas ir draudimas nuo nelaimingų atsitikimų negalioja, jei draudžiamasis įvykis įvyksta valstybėje, kurioje apdraustasis dirba fizinį darbą (statybos, žemės ūkio, miško tvarkymo, medienos, metalo apdorojimo, fizinės saugos, sandėliavimo, kelių ir tiltų tiesimo ir panašų fizinį darbą)

Pagal kelionės užsienyje draudimą nedraudžiamieji įvykiai – tai įvykiai, kuriems įvykus, draudimo išmoka nėra mokama

• Įvykiai, kuriems įtakos turėjo apdraustojo alkoholio, narkotikų ar apsvaigimo tikslais panaudotų kitų toksinių ar psichotropinių medžiagų ar stipriai veikiančių vaistų vartojimas
• Įvykiai, kuriuos sukelia dalyvavimas oficialiai organizuojamose sporto varžybose ir treniruotėse
• Įvykiai, kurie atsitinka, kai apdraustasis naudojasi arba valdo oro transporto priemones be motoro
• Įvykiai, kuriems įtakos turėjo apdraustojo nusikalstama veika, tyčinis susižalojimas, savižudybė ar bandymas nusižudyti
• Gydymas dėl nėštumo, nėštumo nutraukimas, gimdymas, pogimdyvinio laikotarpio susirgimai, išskyrus išlaidas už būtinąją medicinos pagalbą dėl nėštumo komplikacijų
• Lėtinių ir įgimtų ligų ar jų komplikacijų ir ligų gydymas
• Įvykiai, kuriems atsitikti įtakos turėjo užsiėmimas padidėjusios rizikos ir ekstremaliu laisvalaikio sportu (nardymas į gylį, didesnį kaip 30 metrų, alpinizmas, sklandymas ir skraidymas jėgos aitvaru, šuoliai su parašiutu, šokinėjimas su guma (angl. „bungee jumping“), slidinėjimas tam nepritaikytose vietovėse (angl. „out of piste“)
• Atvejai, kai kelionės pakeitimai (pvz., kelionės vėlavimas, atšaukimas, jungties praradimas, neįvykimas, bagažo vėlavimas) įvyksta dėl valstybės institucijų sprendimų, kelionių organizatoriaus arba vežėjo kaltės ar bankroto
• Tam tikrų bagažo daiktų praradimas ir sugadinimas (pvz., papuošalai, pinigai, vertybiniai popieriai, bilietai, dokumentai, elektroninė, kompiuterinė ir vaizdo technika, programinė įranga, mobilieji telefonai, dirbiniai iš kailio, meno kūriniai, muzikos instrumentai, antikvarini dirbiniai, medikamentai, gyvūnai, maisto produktai, ginklai) 
• Atvejai, kai apdraustasis nevykdo savo pareigų

Kelionės užsienyje draudimo išmoka mokama pagal vieną mokėjimo kortelę

Draudimo apsauga apdraustajam yra taikoma ir draudimo išmoka yra mokama tik pagal vieną mokėjimo kortelę – tą, pagal kurią draudimo apsauga yra didžiausia.

Apdraustasis dėl vieno patirto įvykio turi teisę gauti vieną draudimo išmoką, nesvarbu, kiek yra  mokėjimo kortelių, pagal kurias jis yra apdraustas.

Taip pat apdraustasis privalo informuoti apie turimas kitų bankų mokėjimo korteles, kurių turėtojams galioja kelionių draudimo apsauga ar kitas sudarytas draudimo nuo tų pačių rizikos rūšių sutartis, nes įvykus draudžiamajam įvykiui draudimo išmoką kiekviena draudimo įmonė moka proporcingai, neviršydama viso žalos dydžio.

Kelionės užsienyje draudimo sumos ir limitai mokėjimo kortelės turėtojui galioja vienus draudimo metus

Kelionės užsienyje draudimo laikotarpis – vieni kalendoriniai metai nuo 2019 m. balandžio 16 d. Šis galiojimo laikotarpis kasmet pratęsiamas automatiškai. Draudimo sumos ir limitai yra didžiausia pinigų suma, kuri per draudimo laikotarpį gali būti išmokėta už visus apdraustuosius pagal vieną mokėjimo kortelę.

Norint gauti kelionės užsienyje draudimo išmoką dėl kelionės pakeitimų (vėlavimas, atšaukimas, jungties praradimas) ar bagažo vėlavimo, reikia kreiptis į vežėją ar kelionės organizatorių dėl išlaidų kompensavimo

Atsitikus draudžiamajam įvykiui, kaip nustatyta draudimo taisyklėse, draudimo nuo kelionės vėlavimo, kelionės atšaukimo, kelionės jungties praradimo, bagažo vėlavimo ir bagažo praradimo, apdraustasis nedelsdamas arba per nustatytą pretenzijos pareiškimo terminą (jeigu jis nėra nustatytas – per 7 kalendorines dienas) privalo kreiptis į vežėją, kelionės organizatorių, kelionių agentūrą, agentą arba jo įgaliotą asmenį ir pateikti rašytinį reikalavimą dėl kelionės išlaidų susigrąžinimo.

Draudikas įgyja teisę reikalauti iš vėžėjo ar kelionės organizatoriaus kompensuoti apdraustajam išmokėtas išmokas.

Išsamesnės informacijos apie mokėjimo korteles, jų išdavimo ir naudojimo sąlygas ar įkainius teiraukitės paskambinę +370 5 268 2800 (I–V 8.00–20.00, VI 9.00–18.00, VII 9.00–16.00) arba atvykę į Jums patogų SEB banko skyrių.

Atsitikus draudžiamajam įvykiui, reikia kreiptis į „ERGO Insurance SE“ Lietuvos filialą ar jos asistavimo partnerį

„ERGO Insurance SE“ Lietuvos filialo skambučių centras

Tel. 1887
Tel. (skambinant iš užsienio) + 370 5 2683 222
Pranešimo forma „ERGO Insurance SE“ Lietuvos filialo interneto svetainėje
E. paštas

Asistavimo partneris „OPS LT“: tik medicininių išlaidų ir repatriacijos draudimo atveju

Tel. +370 5 232 2500
E. paštas 

Sva​rbu. Jei išlaidų suma yra 250 EUR ar mažiau, norint gauti draudimo išmoką, pakanka pateikti dokumentų kopijas. Jei išlaidų suma didesnė kaip 250 EUR, būtina pateikti dokumentų originalus.

Kelionę liudijantys dokumentai (pvz., kelionės vardiniai bilietai, banko sąskaitos išrašas, kelionių organizatoriaus patvirtinimas/sutartis ir pan.) visais atvejais gali būti pateikiami kaip kopijos.  Originalai gali būti reikalaujami atskiru draudiko prašymu.

Dokumentai ir terminai registruojant draudžiamąjį įvykį (PDF, 49 KB)

Išsamesnės informacijos apie mokėjimo korteles, jų išdavimo ir naudojimo sąlygas ar įkainius teiraukitės paskambinę +370 5 268 2800 (I–V 8.00–20.00, VI 9.00–18.00, VII 9.00–16.00) arba atvykę į Jums patogų SEB banko skyrių.

Su pagrindinėmis kelionės užsienyje draudimo sąlygomis galite susipažinti SEB kortelių turėtojams taikomų specialiųjų sąlygų apraše, kuriame pateikiama svarbiausia informacija.

Kelionės užsienyje finansinių nuostolių draudimo sąlygų aprašas, galiojantis nuo 2019 m. lapkričio mėn. 1 d. (PDF, 162 KB)

Su visoms bendrosiomis kelionės užsienyje draudimo sąlygomis galite susipažinti taisyklėse.

Kelionės užsienyje finansinių nuostolių draudimo taisyklės Nr. 061, galiojančios nuo 2019 m. lapkričio mėn. 1 d. (PDF, 251 KB)

Išsamesnės informacijos apie mokėjimo korteles, jų išdavimo ir naudojimo sąlygas ar įkainius teiraukitės paskambinę +370 5 268 2800 (I–V 8.00–20.00, VI 9.00–18.00, VII 9.00–16.00) arba atvykę į Jums patogų SEB banko skyrių.