Privatūs klientai galės dar paprasčiau pasirinkti, kokią informaciją nori gauti iš SEB
Su klientais visad bendraujame atsakingai, tai daryti stengiamės aiškiai, įdomiai ir, žinoma, naudingai. Kiekvieną žinutę ar pasiūlymą, kuriais dalijamės, atrenkame kruopščiai ir galvodami apie jo naudą klientams.
SEB interneto banke ir mobiliojoje programėlėje mūsų klientai jau gali rasti naują skiltį pavadinimu „Mano naudos“.
Interneto banke klientai ją ras spustelėję „Papildomos paslaugos“ > „Mano naudos“, o mobiliojoje programėlėje – „Daugiau“ > „Mano naudos“.
Tai skiltis, kurioje klientai ras ir galės patogiai tvarkyti tiesioginės rinkodaros sutikimą, kuriuo remdamiesi mes dalijamės edukacine ir reklamine komunikacija, susijusia su finansiniu raštingumu, taupymu ir investavimu, atsakingu skolinimusi, kitomis svarbiomis temomis. Taip pat joje pateiksime mūsų partnerių pasiūlymus, skirtus tik mūsų klientams.
Tikime, kad šis sprendimas leis patogiau ir greičiau vienoje vietoje rasti aktualią informaciją.
Ką tiksliai atnaujinome?
- „Mano naudos“ pasirinkimų polapyje aiškiau išdėstėme klientų galimybes, susijusias su tiesioginės rinkodaros sutikimu.
- Aiškiau išskyrėme bendravimo su klientais kanalus.
- Detaliau paaiškinome profiliavimo sąvoką ir tai, kaip jį įgyvendiname.
- Detaliau aprašėme ir tai, kaip stebime ir vertiname mūsų siunčiamų pranešimų efektyvumą.
Primename, kad keisti tai, ar ir kaip bendraujame klientais, taip pat mums duotus sutikimus, klientai gali bet kada ir taip, kaip patogu jiems. Taip, net ir turėdami kliento tiesioginės rinkodaros sutikimą, tiesioginės rinkodaros tikslu mes niekad nesidaliname jo/jos duomenimis su mūsų partneriais.