Informacija dėl SEB bankų Baltijos šalyse susijungimo

Nuo 2027 m. sausio 1 d. SEB bankai Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje bus sujungti į vieną juridinį asmenį. Supaprastiname savo struktūrą, kad veiktume lanksčiau ir geriau atlieptume klientų poreikius. 

Visos paslaugos ir naudojimasis jomis nesikeis. Klientams nereikia imtis jokių veiksmų, kad toliau naudotųsi banko paslaugomis.

SEB bankų Baltijos šalyse sujungimas

AB SEB bankas ir AS SEB Banka bus prijungti prie AS SEB Pank. Sujungtas ir Estijoje registruotas bankas tęs veiklą pavadinimu SEB Bank AS. Susijungimą numatoma baigti 2027 m. sausio 1 d., kai bus įregistruotas Estijos komerciniame registre.

Po susijungimo visas AB SEB banko turtas, teisės ir pareigos bus perduotos SEB Bank AS, o jus ir toliau aptarnausime Lietuvoje veiksiančiame SEB Bank AS Lietuvos filiale.

Kasdienes operacijas vykdysime įprastai, niekas nesikeis ir aptarnaujant klientus. Sąskaitų numeriai, mokėjimo kortelės, prieiga prie interneto banko ir mobiliosios programėlės, bei kitos paslaugos dėl susijungimo nesikeis, su banku sudarytos sutartys galios ir toliau.

Išlikite budrūs – gali padaugėti sukčiavimo atvejų

Sukčiai gali pasinaudoti pokyčiais ir apsimesti SEB banku siekdami suklaidinti klientus.

Į ką svarbu atkreipti dėmesį?

Sukčiai gali skambinti, taip pat siųsti apgaulingus e. laiškus, SMS žinutes su nuorodomis, kuriose prašo klientų atnaujinti asmeninę informaciją, patvirtinti sąskaitos duomenis ar prisijungti prie interneto banko.

Atminkite:

• bankas niekada neprašo telefonu, e. paštu ar SMS žinute atskleisti banko prisijungimo duomenų, PIN kodų, „Smart-ID“ kodų, tapatybės patvirtinimo kodų ar mokėjimo kortelės duomenų;
• SEB nesiunčia e. laiškų su nuorodomis į interneto banko prisijungimo puslapį;
  nespauskite įtartinų nuorodų, gautų SMS žinutėse ar e. laiškuose;
• bet kokią įtartiną su bankų susijungimu susijusią informaciją reikėtų žiūrėti atsargiai ir ją patikrinti oficialiais SEB kanalais. 

Indėlių ir investicijų apsauga

Bankams susijungus, indėlių ir įsipareigojimų investuotojams draudimas bus perkeltas į Estijos garantijų fondą „Tagatisfond“, ir draudimo sąlygos bus nustatytos Estijos teisės aktais.

Lietuvos ir Estijos garantijų sistemos veikia pagal Europos Sąjungos direktyvas: 2014/49/ES direktyvą dėl indėlių garantijų sistemų ir 97/9/EB direktyvą dėl investuotojų kompensavimo sistemų.

Daugiau informacijos apie Estijos garantijų fondo „Tagatisfond“ teikiamą apsaugą ir apie klientus, kuriems ji yra taikoma, rasite atsakymuose į dažniausiai užduodamus klausimus šio puslapio apačioje ir mūsų interneto svetainėje: 
Indėlių draudimo sąlygos (PDF)
Įsipareigojimų investuotojams draudimo sąlygos (PDF)

Primename, kad informaciją apie šiuo metu taikomas indėlių draudimo sąlygas ir įsipareigojimų investuotojams draudimo sąlygas rasite mūsų interneto svetainėje:
Indėlių draudimo sąlygos (PDF)
Įsipareigojimų investuotojams draudimo sąlygos (PDF)

Asmens duomenų tvarkymas

Asmens duomenis ir toliau tvarkysime laikydamiesi aukščiausių privatumo standartų ir vadovaudamiesi asmens duomenų apsaugos teisės aktais. Bankams susijungus asmens duomenų valdytoju taps SEB Bank AS.

Daugiau informacijos rasite mūsų interneto svetainės Privatumo politikos puslapyje.

Pokyčiai Bendrosiose taisyklėse ir paslaugų teikimo sąlygose

Dėl bankų susijungimo Bendrosiose taisyklėse ir kitose banko paslaugų teikimo taisyklėse ir sąlygose pakeitėme paslaugų teikėjo pavadinimą į SEB Bank AS Lietuvos filialas ir kitus duomenis.

Taip pat minėtuose dokumentuose atlikome keletą techninių ir redakcinio pobūdžio pakeitimų, kurie neturės įtakos tam, kaip klientai naudojasi mūsų paslaugomis.

Atnaujintas Bendrąsias taisykles, paslaugų teikimo taisykles ir sąlygas (PDF) rasite mūsų interneto svetainėje.

Interneto banko taisyklių pakeitimai

Interneto banko taisykles papildėme aplinkybėmis, kurioms esant mes galėsime nutraukti interneto banko sutartį be išankstinio įspėjimo:

• uždarytos visos mokėjimo sąskaitos banke;
• nesijungta prie interneto banko 12 ir daugiau mėnesių;
• nėra sutarčių su mumis ar SEB grupės įmonėmis;
• klientas nėra verslo kliento interneto banko naudotojas.

Atnaujintas Interneto banko taisykles (PDF) rasite mūsų interneto svetainėje.

Paslaugų prekybininkams pakeitimai

Atnaujintose Elektroninės prekybos mokėjimo paslaugos sąlygose:

• numatyta prekybininko pareiga informuoti banką, jei jų prekybos vietose parduodamos dovanų kortelės, nes šiai veiklai taikomi specialūs rizikos valdymo reikalavimai;
• patikslinta, kad prekybininkas atsakingas už visų jo veiklai reikalingų licencijų, leidimų ir kitų autorizacijų gavimą bei galiojimo užtikrinimą;
• nustatytas iki 45 dienų pretenzijų pateikimo terminas.
   

Atnaujintose Mokėjimo kortelių turėtojų aptarnavimo taisyklėse:

• numatyta prekybininko pareiga informuoti banką, jei jų prekybos vietose parduodamos dovanų kortelės, nes šiai veiklai taikomi specialūs rizikos valdymo reikalavimai.

Atnaujintas Mokėjimo kortelių turėtojų aptarnavimo taisykles ir Elektroninės prekybos mokėjimo paslaugos sąlygas rasite mūsų interneto svetainėje:
Mokėjimo kortelių turėtojų aptarnavimo taisyklės (PDF)
Elektroninės prekybos mokėjimo paslaugos sąlygos (PDF)

Keisis lizingu finansuojamų transporto priemonių savininkas

Bankams susijungus, lizingu finansuojamų transporto priemonių savininku taps SEB Bank AS. Šiuo metu dėl to nieko daryti nereikia. Jei dėl šio pakeitimo klientams reikės imtis kokių nors veiksmų, iš anksto juos apie tai informuosime papildomai.

Tolesni veiksmai

Visų minėtų dokumentų pakeitimai įsigalios nuo 2027 m. sausio 1 dienos.

Jei klientas sutinka su Bendrųjų taisyklių, Interneto banko taisyklių ir kitų dokumentų pakeitimais, nereikia imtis jokių papildomų veiksmų, pakeitimai įsigalios automatiškai.

Jei klientas nesutinka su Bendrųjų taisyklių ar Interneto banko taisyklių pakeitimais, turi teisę nemokamai nutraukti su banku sudarytą Bendrąją sutartį iki 2027 m. sausio 1 d. informavus mus apie tai žinute interneto banke ar atvykus į banko skyrių (nepamirškite užsiregistruoti iš anksto).

Jei iki nurodytos datos negausime pranešimo, kad su pakeitimais klientas nesutinka, laikysime, kad su jais sutiko.

Taip pat klientai turi teisę iki vasario 1 d. atsiimti arba pervesti į kitą kredito įstaigą tinkamus drausti indėlius, įskaitant sukauptas palūkanas pagal įstatymų nustatytas sąlygas.

Visą su bankų susijungimu susijusią informaciją aprašėme ir išsamiau – šiuos aprašymus bei atsakymus dažniausiai užduodamus klausimus rasite specialioje mūsų interneto svetainės skiltyje „SEB bankų Baltijos šalyse susijungimas“.