Mūsų veiklos prasmė
Esame tam, kad atsakingais patarimais ir kapitalu kurtume geresnę ateitį. Šiai ir būsimoms kartoms.
Mūsų elgsena
Organizacija
Banko veikla susijusi su pasitikėjimu. Mums labai svarbu, kad mūsų klientai, akcininkai, darbuotojai ir kitos susijusios šalys pasitikėtų mumis. Profesionalūs darbuotojai, rizikos valdymas, vidaus kontrolė ir tvari įmonių valdymo sistema, aiškiai apibrėžta atsakomybė – visa tai labai svarbu mūsų veikloje. Struktūra
Atstovai žiniasklaidai
Dėl išsamios informacijos ar komentarų bankininkystės, finansų, banko paslaugų ar klientų aptarnavimo klausimais maloniai prašome kreiptis į mūsų ekspertus ir SEB banko atstovus žiniasklaidai.
SEB įmonės
Lietuvoje veikia ne tik AB SEB bankas, bet ir kitos, įvairias finansines paslaugas teikiančios SEB įmonės.
UAB „SEB investicijų valdymas“
UAB „SEB investicijų valdymas“, įkurta 2000 metais, buvo pirmoji šalyje banko investicijų valdymo įmonė. 100 proc. bendrovės akcijų valdo „SEB Life and Pension Baltic SE“.
„SEB Life and Pension Baltic SE“ Lietuvos filialas
„SEB Life and Pension Baltic SE“ Lietuvos filialas asmenims ir įmonėms teikia visas pagrindines gyvybės draudimo, sveikatos, kelionių draudimo, draudimo nuo nelaimingų atsitikimų bei kritinių ligų paslaugas.
„Skandinaviska Enskilda Banken AB“ Vilniaus filialas
„Skandinaviska Enskilda Banken AB“ Vilniaus filialas yra SEB grupės paslaugų centras Vilniuje (SEB Global Services). Tai tarptautinės SEB grupės padalinys, teikiantis pagalbos verslui paslaugas (atlieka operacijas, teikia IT, personalo administravimo ir finansų apskaitos paslaugas) SEB grupei – jos antrinėms įmonėms ir padaliniams daugiau kaip dvidešimtyje pasaulio šalių.
Investuotojams
Čia rasite finansines ataskaitas, metines ataskaitas ir tarpines ataskaitas, pateikiamas nuo 2005 metų.
Tarptautinės SEB grupės finansines ataskaitas galima rasti SEB grupės tinklalapyje.
Paslaugų prieinamumas
Dedame visas pastangas, kad SEB skaitmeninės ir fizinės paslaugos būtų prieinamos visiems mūsų klientams. Siekiame, kad paslaugos atitiktų skirtingus poreikius, mažintų atskirtį ir gerintų klientų patirtį.
Laikydamiesi prieinamumo standartų ir gerosios praktikos pavyzdžių, siekiame užtikrinti vienodą prieigą prie informacijos ir paslaugų visiems klientams, nepriklausomai nuo jų gebėjimų ir galimybių.
Šioje deklaracijoje aprašėme mūsų paslaugų – tiek skaitmeninių, tiek fizinių – prieinamumo lygį dabar ir tai, kaip planuojame jį gerinti. Taip pat pateikiame išsamią informaciją, kokiomis priemonėmis visa tai įgyvendiname ir / ar įgyvendinsime.
Į ką kreiptis
Nuolat audituojame ir tobuliname savo paslaugas tam, kad jos atitiktų visus mūsų klientų reikalavimus ir lūkesčius.
Visgi, jei naudodamiesi mūsų paslaugomis susiduriate su prieinamumo problemomis arba turite pasiūlymų, kaip jas patobulinti, susisiekite su mumis e. paštu accessibility@seb.lt arba kitu jums patogiu būdu.
Anoniminė SEB informavimo sistema
SEB turi anoniminio informavimo sistemą, kuri naudojama norint pranešti apie pažeidimus. Jei pastebėtumėte neetišką ar neteisėtą darbuotojo elgesį, apie tai galite pranešti mūsų atitikties darbuotojui. Jūsų tapatybė bus laikoma paslaptyje atliekant tolesnį tyrimą ir apklausas, jeigu pagal įstatymą jos neprivaloma atskleisti.
Į ką kreiptis
Atitikties departamento direktorius, e. paštu rasa.ciceniene@seb.lt
Vidaus audito departamento direktorius, e. paštu irena.cepaite@seb.lt
Taip pat anonimiškai pranešti apie neetišką ar neteisėtą darbuotojo elgesį galite internetu,
sebgroup.com/whistleblowing
Svarbi informacija ir dokumentai
Nuorodos į svarbią informaciją ir dokumentus
Klientų pretenzijų nagrinėjimas
Pinigų plovimo prevencijos politika
Slapukai
Pranešimai apie pažeidžiamumą
Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas
Investuotojų apsauga
Paslaugų teikimo taisyklės ir sąlygos
Asmens duomenų tvarkymo politika (PDF)
Išlyga dėl kai kurių klientų
Svarbi informacija banko „Snoras“ indėlių sertifikatų turėtojams
Pinigų plovimo ir terorizmo finansavimo prevenciją reglamentuojantys įstatymai
Kodėl bankai klausia?
Fizinio asmens anketa (PDF)
Juridinio asmens anketa (PDF)
Kandidatų asmens duomenų tvarkymo principai (PDF)
